PASOS EN ORDEN PARA PIEZAS ESPECIALES 

(NO HAY EN NINGUNA SUCURSAL)

1.Revisar si la pieza que quiere el cliente la tengo en mi sucursal.

2.Revisar en el sistema si la tiene otra sucursal. En caso de que si, hablar para confirmar y pedir traspaso (mandar correo para tener soporte).

3.Si nadie la tiene, comunicarme con Carmen Cavazos (correo y teléfono) para hacerle saber la pieza que quiere el cliente. Ella nos dirá con quién dirigirnos para cotizarla:

•Cotización en tienda: sigue los pasos de cotización en sucursal o consulta con un(a) especialista en cotizaciones

•Compras (Elsa): si es que un proveedor nos la puede tener lo antes posible

•Fábrica H2(Denisse): si es que la pieza nos la pueden fabricar colección H2

•Taller (Adriana): si es una pieza que requiere trabajo artesanal

Nota: toda solicitud debe estar respaldada por correo a las personas correctas.

PASOS PARA COTIZACIONES QUE SE PUEDEN REALIZAR

EN SUCURSAL

Objetivo: Elaborar una cotización en sucursal, en caso de ser una pieza especial que se deba consultar con joyero, se mandará a Taller
Paso 1
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Revisar si se puede hacer a mano con Carmen

*Si tienes duda en cualquier parte del proceso, puedes consultarlo con tu especialista de cotización o pide ayuda en el grupo de cotizaciones.


SI NO SE PUEDE HACER A MANO:

Sigue el proceso de cotización en Fábrica (3D con costo).

Paso 2
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Revisar si hay una pieza similar en sucursal.


SI NO HAY UNA PIEZA SIMILAR EN SUCURSAL:

Sigue el proceso de cotización en Taller (link Google Form-guía de taller)

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeDIc30B-ItPCvurlHpNn4yrNQGwKw_22_q4fI3TodSLxum1A/viewform

Paso 3
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Verificar que la pieza similar tenga relación con la petición del cliente ejemplo: si el cliente desea rellena la pieza similar tiene que ser rellena, si la desea hueca, en su defecto la pieza similar debe de ser hueca.


Si tienen relación se puede apoyar/basar en la pieza similar que tienes físicamente.


SI NO TIENEN RELACIÓN, SIGUE EL PROCESO DE COTIZACIÓN EN TALLER (LINK GOOGLE FORM-GUÍA DE TALLER)

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeDIc30B-ItPCvurlHpNn4yrNQGwKw_22_q4fI3TodSLxum1A/viewform

paso 4
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Pesa la pieza similar y aumenta un 50% más del peso (margen de protección). Ejemplo: Pesa 2 gramos, cotizar 3 gramos.
Paso 5
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Se deberá sumar a la cotización el porcentaje sobre el kilataje que el cliente necesita. 

Ejemplo:

10k – 40% de aumento en el peso

14k – 40% de aumento en el peso

18k – 50% de aumento en el peso


*Si la pieza similar que tomas de referencia es de menor kilataje de la que el cliente desea, se considera el incremento del 50% mas el % que aplica según el kilataje deseado(listado anterior). 


En caso que la pieza similar sea mayor a la que el cliente desea, entonces se mantiene con el 50% mas ya sumado.

*Se revisa la cotización del oro con el departamento de contabilidad*

Diagrama pasos para cotizaciones que se pueden realizar en sucursal 
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